Refund policy

Máte právo požiadať o vrátenie tovaru do 30 dní od jeho doručenia.

Podmienky vrátenia

Tovar musí byť:

● nepoužitý a nenosený

● s pôvodnými štítkami

● v originálnom balení

● s dokladom o kúpe

Ako vrátiť tovar

Pre začatie vrátenia nás kontaktujte na variegatyinfo@gmail.com. Po schválení vám zašleme pokyny a štítok na spätné odoslanie. Tovar zaslaný bez predchádzajúcej žiadosti o vrátenie nebude prijatý.

Adresa na vrátenie: Dominika Babinská, Babín 42, 02952

Poškodený alebo nesprávny tovar

Objednávku skontrolujte ihneď po doručení. Ak je tovar poškodený, chybný alebo nesprávny, kontaktujte nás čo najskôr, aby sme situáciu vyriešili.

Výnimky z vrátenia

Niektoré položky nie je možné vrátiť, najmä:

● personalizované alebo vyrábané na mieru

Vrátenie  darčekových kariet nie je možné.

Výmena tovaru

Výmenu riešime formou vrátenia pôvodného tovaru a vytvorením novej objednávky po schválení vrátenia.

Právo na odstúpenie v EÚ

Pri objednávkach doručovaných do Európskej únie máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu, za rovnakých podmienok vrátenia.

Vrátenie peňazí

Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vás budeme informovať. Ak bude vrátenie schválené, peniaze vám budú vrátené na pôvodný spôsob platby do 10 pracovných dní. Ak refundáciu neobdržíte do 15 pracovných dní od schválenia, kontaktujte nás.